코로나 제 2차 대유행 대비, 비대면 고객관리플랫폼

비대면 고객관리 시스템 \'보케어\'


한동안 잠잠하던 코로나가 다시금 확진자의 수가 계속해서 두자리수에 머물면서 코로나19가 제 2차 대유행이 올 것을 예상하고 있다. 이 때문에 고객과의 친밀감으로 영업을 해오던 보험업계에서도 몇 달째 힘든 성과를 이루고 있는 실태이다. 고객과 대면을 하고 상품제안을 해오던 기존방식의 영업은 코로나19 여파로 사람간의 만남을 꺼리게 되면서 자연스레 힘들어지게 되었다. 이러한 코로나19가 잠잠해지지 않고 제 2차 대유행이 온다고하니 당장에 설계사들은 다른 방식의 영업방법이 절실해진 것이 사실이다. 또한 최근 보험사에서도 인터넷마케팅이 화두 됨으로써 사이버마케팅(CM) 사업분야를 넓혀가고 있는 추세인데 이 두 가지에 해당하는 솔루션을 제시한 것이 바로 (주)에프피하우스의 ‘보케어’ 서비스이다...

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